Затверджено 14.09.2025р.
ФОП Мельничук Віталій Іванович (далі – Виконавець) шляхом розміщення цієї Оферти на сайті https://irinamelnichuk.com пропонує фізичній особі, юридичній особі або ФОП, що бажає отримати інформаційно-консультаційні послуги у сфері здорового харчування (далі – Замовник) укласти Договір на надання платних інформаційно-консультаційних послуг (далі – Договір).
Документ є публічною офертою відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. В Оферті та відносинах Сторін застосовуються наступні терміни:
1.1.1. Виконавець — ФОП Мельничук Віталій Іванович, який надає послуги від імені проекту "Школа здорового харчування Ірини Мельничук".
1.1.2. Замовник — дієздатна фізична особа, юридична особа або ФОП, що прийняла умови Оферти шляхом акцепту.
1.1.3. Акцепт оферти — повне прийняття умов оферти шляхом оплати Замовником вартості послуг. Датою акцепту вважається дата надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
1.1.4. Інформаційно-консультаційні послуги — надання інформації, рекомендацій та консультацій у сфері здорового харчування та способу життя в рамках Програми "Школа здорового харчування".
1.1.5. Програма — інформаційно-консультаційний курс "Школа здорового харчування Ірини Мельничук" тривалістю 28 календарних днів, що включає надання інформаційних матеріалів та консультаційну підтримку.
1.1.6. Сайт — https://irinamelnichuk.com
1.1.7. Інформаційні матеріали — тексти, відео, аудіо та інші матеріали інформаційного характеру з теми здорового харчування, що надаються в рамках Програми.
1.1.8. Консультант з харчування — фахівець, що надає інформаційні консультації в рамках Програми (не є лікарем-дієтологом).
1.1.9. Доступ — технічна можливість користування інформаційними матеріалами через онлайн-платформи.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у сфері здорового харчування в рамках Програми "Школа здорового харчування Ірини Мельничук".
2.2. Послуги носять виключно інформаційний характер і НЕ є:

• медичними послугами
• освітніми послугами з видачею документів про освіту
• гарантією досягнення конкретних результатів зі зниження ваги

2.3. Програма надається дистанційно через інтернет-платформи.

3. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Термін надання послуг — 28 календарних днів з дати оплати.
3.2. При використанні функції "заморожування" (призупинення) загальний термін продовжується на період заморожування.
3.3. Заморожування можливе на термін до 14 календарних днів за заявою Замовника.

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Після оплати Виконавець надає Замовнику доступ до інформаційних матеріалів та чатів підтримки в Telegram або іншій обраній платформі.
4.2. Послуги включають:

• надання інформаційних матеріалів з харчування
• консультаційну підтримку в чатах
• методичні рекомендації з планування харчування

4.3. При порушенні правил використання платформи або правил чату Замовник може бути виключений з чату зі збереженням доступу до основних матеріалів.
4.4. Послуги вважаються наданими з моменту відкриття доступу до матеріалів незалежно від фактичного їх використання Замовником.
4.5. По завершенні курсу Замовнику надається довідка про участь в інформаційній програмі (не є документом про освіту).

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Замовник має право:

• отримувати інформаційні послуги в повному обсязі
• ставити питання в рамках тематики програми
• використовувати матеріали для особистих цілей

5.2. Замовник НЕ має права:

• копіювати, поширювати або комерційно використовувати матеріали
• передавати доступ третім особам
• використовувати матеріали для створення конкуруючих продуктів

5.3. Замовник зобов'язаний:

• оплачувати послуги згідно з тарифом
• надавати достовірні контактні дані
• забезпечувати технічну можливість отримання послуг
• ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуватися з лікарем перед зміною режиму харчування при наявності захворювань
• дотримуватися правил використання платформи

5.4. Виконавець має право:

• змінювати технічну платформу надання послуг з повідомленням за 3 дні
• встановлювати правила поведінки в чатах
• запитувати необхідну для надання послуг інформацію

5.5. Виконавець зобов'язаний:

• надавати послуги відповідно до опису
• забезпечувати конфіденційність персональних даних
• повідомляти про зміни в програмі за 3 дні

6. ВАРТІСТЬ ТА ОПЛАТА
6.1. Тарифи:
Тариф "Базовий" — 600 грн
Включає:

• 4 щотижневих комплекти інформаційних матеріалів з харчування
• участь у загальному чаті підтримки
• базові методичні матеріали

Тариф "Сімейний" — 700 грн
Включає:

• матеріали базового тарифу
• додаткові матеріали для планування сімейного харчування
• участь другого члена сім'ї в чатах

Тариф "Індивідуальний" — 2000 грн
Включає:

• всі матеріали базового тарифу
• індивідуальні консультації фахівця
• персональні рекомендації
• пріоритетну підтримку

6.2. Оплата здійснюється в розмірі 100% вартості до початку надання послуг.
6.3. Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 7 днів.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1. Повернення коштів можливе:

• до надання доступу до матеріалів — 100% вартості
• протягом 3 днів після надання доступу — 50% вартості
• після 3 днів з моменту надання доступу — повернення не передбачено

7.2. Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів на реквізити, з яких була здійснена оплата.
7.3. Підстави для повернення:

• технічна неможливість надання послуг з боку Виконавця
• медичні протипоказання при наданні довідки від лікаря
• обґрунтована претензія щодо якості послуг

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ
8.1. Виконавець не несе відповідальності за:

• результати застосування інформації на практиці
• наслідки самостійних змін режиму харчування без консультації з лікарем
• технічні збої інтернет-платформ третіх осіб

8.2. ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:
Інформація носить загальний характер і не замінює медичної консультації. При наявності захворювань обов'язкова консультація лікаря.
8.3. Відповідальність Виконавця обмежена розміром оплаченої Замовником вартості послуг.

9. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
9.2. Замовник дає згоду на обробку персональних даних виключно для цілей виконання договору.
9.3. Використання відгуків та фото можливе тільки з окремої письмової згоди Замовника.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів.
10.2. Претензійний порядок обов'язковий. Термін розгляду претензії — 10 робочих днів.
10.3. При недосягненні згоди спори підлягають розгляду в суді за вибором Замовника:

• за місцем реєстрації Виконавця
• за місцем проживання Замовника (для фізичних осіб)

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Договір діє до повного виконання зобов'язань.
11.2. Зміни до оферти набирають чинності через 7 днів після публікації на сайті.
11.3. При визнанні окремих положень недійсними інші положення зберігають силу.
11.4. Всі повідомлення направляються на електронні адреси:

• Виконавець: SHELL2005MVI@GMAIL.COM
• Замовник: адреса, вказана при оформленні послуги

12. Реквізити Виконавця
ФОП Мельничук Віталій Іванович
UA533220010000026006320015417
IПН 2776303475
МФО 322001
ЕДРПОУ 21133352